AWS Business Support

如果以前從未使用過 AWS Business Support，您可能有資格免費試用 AWS Business Support 60 天，以便您可以體驗全天候專家技術指導的價值，它可提供 1 小時回應和無限次數的案例。AWS Business Support 免費試用版解鎖了所有產品功能，包括完整的 Trusted Advisor 最佳實務檢查項目和支援自動化工作流程。

若要註冊 AWS Business Support 的免費優惠：

1.在此處登入主控台優惠頁面，然後選擇「請求優惠」。

1.不是 AWS 客戶？ 此優惠僅適用於 AWS 客戶。請在此處建立 AWS 帳戶。帳戶建立後，請完成上面列出的步驟 1。 

誰有資格享受 AWS Business Support 免費信用優惠？
您有資格享受免費信用優惠，前提是意向書中確定的帳戶或客戶具有這些情況：1) 目前尚未在 Business、Enterprise On-Ramp 或 Enterprise 層級訂閱 AWS Support，2) 直接使用 AWS 計費，3) 過去未收到 AWS Business Support 的促銷價格，也沒有註冊或參與 AWS Business Support 促銷活動，以及 4) 狀態最新且狀況良好。優惠不包括註冊至以下地址及居住在以下地區的個人的帳戶：阿根廷、巴西、法國、德國、意大利、墨西哥、魁北克、俄羅斯、西班牙、古巴、伊朗、北韓、敘利亞和克里米亞地區。

AWS Business Support 免費試用計劃不是 AWS 免費方案的一部分。會獨立決定您是否有資格參與此計劃。

我將自動註冊免費試用？
對於符合條件的促銷活動，將在提交意向書並接受條款和條件後的兩週內套用此優惠，並在 AWS Business Support 中自動註冊確定的帳戶。

想要當天存取 AWS Business Support 的客戶可以在此處註冊，但沒有資格享受免費試用優惠。

如何知道我是否獲得批准？
註冊免費試用優惠後，您將收到一封電子郵件，通知您對 AWS Business Support 的帳戶訂閱。您還可以前往主控台的支援中心來驗證您的註冊。在 Business Support 註冊的客戶，將會在支援中心左上角看到支援方案，並且可建立案例工單。

試用期何時結束？
試用期在註冊免費試用優惠開始後大約 60 天結束。

免費試用是否有任何費用？
免費試用，客戶無需額外費用。

如果我在免費試用後選擇繼續使用服務，需要支付哪些費用？
促銷期結束後，您的帳戶將保留在 AWS Business Support 計劃中，並按照此處所述收費。 

在哪裡可以查看 AWS Business Support 費用？
請前往 AWS Console 的計費儀表板查看 AWS Business Support 費用或下載用量報告。如果您對資格有疑問，或符合資格條件但未能收到推廣優惠，請聯絡 AWS Support。

如何取消試用？
若要取消試用，客戶可在支援計畫管理主控台提出工單，或選擇計畫降級。在某些情況下，客戶可能會在取消支援時出現錯誤。如果發生這種情況，客戶將需要在第 31 天後嘗試取消支援，或隨時建立一個工單以取消支援。

如有任何其他客戶問題未在上述常見問答集中得到解答，請聯絡 AWS Support。