組織での Chrome サポートの利用

ユーザーにウェブや重要なアプリを利用し続けてもらうため、Chrome Enterprise サポートをご活用ください。セルフサービスのサポートをお探しの場合は、ヘルプセンターをご確認ください。

Google のスペシャリストチームに 24 時間 365 日、オンラインまたは電話で直接ご相談いただけるため、潜在的な問題のトラブルシューティングを行ってユーザーにダウンタイムが生じないようにすることができます。

専任のエキスパートに直接連絡

サポートをご利用いただくと、次のようなメリットが得られます。

クロスプラットフォームのサポート

Windows、Mac、Linux、ChromeOS 上の Chrome ブラウザ、および Google 管理コンソールの問題について、オンラインまたは電話で迅速で信頼性の高いサポートを受けることができます。
ポリシー管理をサポート

Windows グループポリシーと Chrome Enterprise Core の数百におよぶポリシーを一元管理し、設定することで、ポリシーを確実に適用しましょう。エキスパートのサポートもご利用いただけます。
レガシーアプリの設定をサポート

Chrome は最新のブラウザ規格に準拠しているため、古いアプリケーションの中には動作しないものがあります。レガシーブラウザサポートを導入・管理する方法についてサポートを受けることで、ユーザーが互換性のない古いアプリケーションにシームレスにアクセスできるように支援します。
セキュリティとガバナンスを強化

サポートサービスへのアクセスには PIN を使用するため、高度な安全性が保たれます。組織の代表としてサービスにアクセスできるのは、承認された現在の管理者に限られます。