¿Tu negocio también tiene problemas a la hora de recuperar deuda? 💸 ✔ Una solución rápida y efectiva es enviar al cliente una notificación vía SMS enlazada a una pasarela de pago. 📱 El usuario, sin necesidad de hablar con un agente, solo tiene que acceder al enlace y abonar el pago. De esta forma, la recuperación de deuda se convierte en un proceso ágil y discreto que satisface a ambos. ¿Te gustaría incorporarlo a tu empresa? ➡ https://lnkd.in/dWXqGTS #Servinform #SmartBusiness #SmartSolution
Servinform
Servicios y consultoría de TI
Madrid, Madrid 36.860 seguidores
Impulsando el futuro del negocio. 💡
Sobre nosotros
Desde hace más de 46 años transformamos negocios mediante soluciones personalizadas que optimizan recursos, reducen tiempos y aumentan beneficios, impulsados siempre por tecnología de vanguardia. Somos líderes en el desarrollo de tecnologías RPA e IDP. Tenemos presencia internacional y contamos con más de 6.000 profesionales. Aportamos valor gracias al profundo conocimiento del negocio y a la especialización de nuestros equipos por sectores: financiero, industrial, retail, energético, bancario, administración pública, IT y telecomunicaciones. Trabajamos bajo un modelo de SMART BUSINESS donde aplicamos tecnología e inteligencia artificial para el logro eficiente de los objetivos de nuestros clientes sin dejar de lado el factor humano, convirtiéndonos así en su socio estratégico de confianza. ¿Estás preparado para el futuro del negocio? Descubre cómo Servinform puede ayudarte a alcanzar un futuro más innovador y competitivo.
- Sitio web
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https://www.servinform.es/contacto/
Enlace externo para Servinform
- Sector
- Servicios y consultoría de TI
- Tamaño de la empresa
- De 5.001 a 10.000 empleados
- Sede
- Madrid, Madrid
- Tipo
- De financiación privada
- Fundación
- 1977
- Especialidades
- Gestión Documental, Back Office, Gestión con Clientes, Acciones de Marketing y IT
Ubicaciones
Empleados en Servinform
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Borja Pacheco
CIO/CTO - MBA - Business & People driven technology - Let’s make it real together
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Rafael Cabello
Director General Transformación Digital at Servinform - CTO
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Wagner Cardeña Melego
Director Comercial Marketing Services at émfasis - Grupo Servinform
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Maximiliano Corredor Adámez
Datos, Ciencia, Tecnología e Innovación.
Actualizaciones
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El segundo informe de la Década Digital, elaborado por la European Commission, revela que las empresas españolas están por encima de la media europea en uso de #inteligenciaartificial. 👏🏼 En concreto, el 9,2 % de las organizaciones españolas utilizó soluciones con IA en 2023, una cifra que supera al 8 % de la media comunitaria. 📊 En Servinform, expertos en tecnología de vanguardia, ayudamos a las compañías a engrosar esas cifras de éxito implementando soluciones avanzadas de inteligencia artificial. No te quedes atrás y contáctanos para impulsar tu negocio. ➡ https://lnkd.in/dWXqGTS #Servinform #SmartBusiness #SmartSolution #IA
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¿Cómo conseguir que en un contact center todo funcione con precisión? 📞 Además de contar con personal especializado, es imprescindible disponer de cierta tecnología que lo hace posible: CRM, herramientas de business intelligence, automarcadores… ¡Desliza para descubrirlas! 👆🏼 En Servinform te ayudamos con estas y otras soluciones que hacen posible una atención al cliente de calidad. ¿Quieres saber más? ➡ https://lnkd.in/dWXqGTS #Servinform #SmartBusiness #AtenciónAlCliente #SmartSolutions
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¡Nuestras cifras del Canal de Ventas Presencial en oficinas comerciales para empresas energéticas hablan por sí solas! 🔝 ✔ Más de 175.000 clientes al año desde 2017. ✔ 137.000 contratos firmados anualmente. ✔ Ratio de conversión de ventas está en torno al 75 %. ¿Te gustaría poner la atención presencial de tu negocio en nuestras manos? ¡Hablemos! 👉🏼 https://lnkd.in/dWXqGTS #Servinform #SmartBusiness #CanalPresencial
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📋 Según el informe ‘CIO PlayBook 2024: It’s all About Smarter AI’, elaborado por IDC, la inversión en IA de las empresas europeas aumentará un 61 % este año. 📈 ⏺️ Las organizaciones europeas están incorporando IA generativa en sus estrategias, procesos y ofertas. Un 57 % ya ha invertido en este ámbito y un 40 % adicional está planificando invertir el próximo año. #Servinform #IA #SmartBusiness
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Uno de los servicios que llevamos a cabo en Servinform es la gestión de reclamaciones recibidas por servicios financieros. Realizamos este trabajo con éxito para la tarjeta de una conocida cadena de supermercados y hemos multiplicado el número de gestiones realizadas gracias a la implantación de RPA, IDP y low code. 🔝 ✅ Para ello utilizamos herramientas como Salesforce, SGAIM, AURA, TBLO (CICS), XCTA / XREM (CICS), Excel y Access. ¿Quieres llevar la gestión de reclamaciones de tu negocio al siguiente nivel? Descubre cómo podemos optimizar tus procesos. ➡ https://lnkd.in/dWXqGTS #Servinform #SmartBusiness #SmartSolution #RPA #IDP #LowCode
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💡 ¿Sabías que una tienda avanzada online puede incrementar las ventas de tu negocio? En Servinform trabajamos este servicio con éxito para compañías de telecomunicaciones. Para ello, ofrecemos diferentes opciones de contacto enfocados a la venta: ⤵️ ✔ Videollamada ✔ WhatsApp ✔ Chat ✔ Teléfono ¡Empieza ya a mejorar tus ventas! ➡ https://lnkd.in/dWXqGTS #Servinform #SmartBusiness #SmartSolution #TAO
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La figura del teleoperador es fundamental para las empresas, aunque su papel ha ido cambiando y especializándose con la irrupción de las nuevas tecnologías. 📞 Hoy en día se encargan de tareas donde realmente aportan valor, frente a las preguntas sencillas que puede responder un chatbot o un voicebot, su labor es la de resolver cuestiones complejas. 🔝 Te lo contamos en detalle en este artículo. ¡No te lo pierdas! ⤵ https://lnkd.in/dNpj5D_8 #Servinform #SmartBusiness #CustomerService
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🆕 ¿Qué novedades ha habido este mes en el sector de las nuevas tecnologías? 📌 ¡Ponte al día con nuestra selección de noticias! Te contamos lo más destacado en inteligencia artificial, automatización inteligente, atención al cliente, robotización… ¡No te quedes atrás! 👇🏼 🗞️ https://lnkd.in/dtMgZWuN 🗞️ https://lnkd.in/deXYNuRt 🗞️ https://lnkd.in/dTMFdF4k 🗞️ https://lnkd.in/dwrcwUeZ 🗞️ https://lnkd.in/d3AZ7hY6 #Servinform #SmartBusiness #Noticias
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📢 ¡Arrancamos nuevo proyecto! Endesa ha elegido a Servinform para llevar su oficina de Granada. En total, con este sumamos ya 14 puntos de atención gestionados para la eléctrica, junto con Las Palmas, Tenerife, Teide, Lanzarote, Sevilla, Dos Hermanas, Mairena del Aljarafe, Cáceres, Madrid, Vallecas, Ibiza, Sabadell y Tarragona. 📍 C/ Gran Capitán nº 27 (Granada centro) ⏰ De 08:00 a 16:00 h en julio y agosto de lunes a viernes, extensible a las 18:00 h a partir de septiembre. #Servinform #SmartBusiness #AtenciónPresencial