La gente a menudo construye web sin un plan, y eso está bien para tu web también, si no te importa cuán exitosa será la web. Claro, puedes improvisar y esperar lo mejor. ¡Puede que tengas suerte! 

Pero si quieres que tu web tenga la mejor oportunidad de éxito, el tipo de web que logrará los objetivos y aspiraciones que tienes para él, entonces necesitas un plan. Hemos estado en el negocio de construcción de webs durante mucho tiempo y hemos visto muchas técnicas de planificación excelentes. También hemos visto algunas técnicas no tan buenas.

Con toda esa experiencia a nuestras espaldas, estamos aquí para compartir la guía que estás buscando. Esta guía de planificación de webs te proporcionará los detalles que necesitas, los recursos para obtener más información y una plantilla útil para que el proyecto sea lo más fluido posible.

¿Listo para planificar tu web? ¡Vamos allá!

Paso 1: Etapa de objetivos y requisitos

Antes de poder implementar un plan, necesitas saber lo que quieres y lo que necesitas. Así que empecemos desde el principio. Responde las siguientes preguntas.

1. ¿Cuáles son los objetivos de la web?

¿Cuál es el propósito de la web? ¿Proporcionar información? ¿Obtener clientes potenciales? ¿Vender productos? ¿Reservar servicios? ¿Una combinación de estos y más? Estas preguntas ayudan a determinar qué tipo de web construirás.

Sé claro aquí en este primer paso. Todo lo demás después de este paso debe estar relacionado con esto. A medida que se agregan elementos al plan, siempre puedes verificar para asegurarte de que esos elementos jueguen un papel en el logro de tus objetivos.

El método SMART es un marco popular utilizado para establecer objetivos claros y alcanzables. Es un acrónimo que representa Específico, Medible, Alcanzable, Relevante y Limitado en el Tiempo. Veamos esto con un objetivo hipotético: «Conseguir que más personas nos llamen para obtener un presupuesto de nuestros servicios». Con esto en mente, estas son las preguntas que debes considerar:

Específico – ¿Qué exactamente quiero que hagan mis visitantes?

En este caso, tu objetivo es que más visitantes hagan clic en tu botón LLAMAR PARA OBTENER UN PRESUPUESTO. Pero, ¿cuántos más? Lo veremos en breve.

Medible – ¿Cómo supervisaré la efectividad de mi objetivo?

Puedes establecer metas específicas en tu herramienta de análisis, como Google Analytics, para rastrear la frecuencia de los clics en el botón.

Alcanzable – ¿Cuál es un número objetivo razonable?

Aquí es donde decides cuántos clics más establecerás como objetivo. Apuntar a 1,000 clics al mes puede parecer atractivo, pero si actualmente solo estás logrando 10, este objetivo puede ser irrealista, lo que lleva a la frustración y la decepción. En cambio, establece un objetivo que sea un desafío pero alcanzable. Para esta ilustración, consideremos que 50 clics al mes son alcanzables. Esta cifra se puede ajustar a medida que evolucione tu estrategia.

Relevante – ¿Este objetivo es relevante para los objetivos de mi negocio?

¿Estás estableciendo un objetivo por vanidad? Por ejemplo, un objetivo de recibir mucho tráfico de personas que no están interesadas en comprar de ti no tiene relevancia para los objetivos de tu negocio, pero los números altos pueden hacerte sentir bien. Esa es una métrica de vanidad. Si tu objetivo es similar, reevalúalo. Por otro lado, si eres un negocio que ofrece artículos de alto valor que requieren un proceso de ventas personalizado y detallado, alentar a los prospectos a llamar a tu equipo de ventas es fundamental. Por lo tanto, este objetivo de aumentar los clics en el botón de Llamar se alinea con las necesidades de tu negocio.

Limitado en el tiempo – Por último, determina un plazo para tu objetivo. Sin una fecha límite, el objetivo puede posponerse indefinidamente o olvidarse en medio de las operaciones diarias. Asignar un plazo garantiza la responsabilidad y te mantiene en el camino correcto.

Entonces, para resumir:

El objetivo original era: «Conseguir que más personas nos llamen para obtener un presupuesto de nuestros servicios».

Después de aplicar el método SMART, el objetivo refinado podría ser:

«Aumentar el número de clics en nuestro botón LLAMAR PARA OBTENER UN PRESUPUESTO en un 500% en 90 días mejorando su visibilidad en la web».

2. ¿Quién es el público objetivo? 

¿Quiénes utilizarán la web? ¿Cuáles son sus necesidades, objetivos y preferencias? El grupo de personas con necesidades comunes conforma tu público objetivo. Una vez que comprendas a este grupo, podrás adaptar más fácilmente tus productos, servicios y estrategias de marketing a esos usuarios. 

Un método común para tener en cuenta a tu audiencia es crear una persona de usuario. Una persona de usuario es un personaje ficticio que representa a tu público objetivo y se personifica utilizando información como datos demográficos, objetivos, puntos problemáticos y comportamientos.

3. ¿Cuáles son las características y funcionalidades clave de la web? 

¿Qué quieres que la web pueda hacer? ¿Qué características y funciones serán más importantes para tu público objetivo?

¿Se venderán productos o servicios? ¿Incluirá un portafolio? ¿Contendrá una sección de comunidad o membresía? En este paso, deberás definir las diferentes partes de la web que serán necesarias para alcanzar tus objetivos.

4. ¿Qué aspecto y sensación general imaginas para la web? 

¿Cuál es el tono y estilo deseado? ¿Imaginas una web minimalista y aireada o tal vez una web oscura que evoca una sensación futurista? ¿Quizás te gustaría una web que parezca un periódico o una revista, o uno que se asemeje a una red social moderna? 

Establece el tono

Para reunir todas tus ideas de estilo, considera crear un tablero de inspiración.

Puedes usar tu tablero de inspiración para describir y capturar las sensaciones que intentas evocar a través de la elección de colores, el estilo de fuente, las imágenes y más.

Aquí tienes un ejemplo de cómo podría ser un tablero de inspiración para una empresa de mudanzas.

Encuentra inspiración

Cuando veas otras webs con un estilo similar al que imaginas, toma nota de ello. Luego, reduce la lista a tres o cinco webs que te gustaría utilizar como inspiración en diseño y función.

Luego podrás hacer referencia a estas webs y a tu tablero de inspiración durante el proceso de diseño para asegurarte de que tu visión se mantenga en el camino correcto.

5. ¿Cuáles son los requisitos de contenido? 

¿Qué contenido se incluirá en la web? ¿Quién será responsable de crear y mantener el contenido? ¿Cuál es la estrategia de contenido?

Un aspecto importante de la planificación de contenido es hacer primero tu investigación. Para optimizar la web para los motores de búsqueda, también es importante desarrollar un breve plan de SEO. Esto incluye investigación de palabras clave para identificar los términos y frases que los clientes potenciales utilizan para encontrar webs como la tuya, lo cual ayudará a informar tu plan de contenido. También utilizarás esas palabras clave en los títulos, encabezados y enlaces permanentes de URL sugeridos. 

En esta etapa, no es necesario tener todo el contenido escrito y listo para su publicación, pero deberías tener un resumen de cada pieza de contenido que incluirás en la web. Más adelante, puedes incluir estos resúmenes o borradores de contenido como texto de marcador de posición al construir la web.

6. ¿Cuáles son los objetivos de rendimiento? 

¿Cuáles son los resultados deseados de la web en términos de participación del usuario y conversión? ¿Cómo medirás el éxito de la web?

Las webs alojadas en WordPress.com vienen con informes de estadísticas importantes incluidos. También hay otros plugins disponibles para webs alojadas en otros lugares, como plugins de Google Analytics.

7. ¿Qué están haciendo tus competidores? 

Analiza las webs de tus competidores y toma nota de las tendencias del mercado. Es posible que hayas tenido en mente algunos de tus competidores al considerar el diseño y la funcionalidad, por ejemplo. 

La clave aquí no es solo competir con esas webs, sino crear una web que se destaque y dé a los usuarios una razón para elegir el tuyo en lugar de otros. 

Al responder a estas preguntas, puedes crear un conjunto claro de objetivos y requisitos para tu proyecto de planificación de web. Esto ayudará a asegurar que el producto final satisfaga las necesidades tanto de tu negocio como de tu público objetivo.

Paso 2: Define la Arquitectura de Información (IA) de tu web

1. Páginas y enlaces permanentes

Para crear una web efectivo, debes determinar qué páginas son necesarias. Esto incluye desglosar el contenido que identificaste en el Paso 1 y listar cada página, junto con su enlace permanente o URL correspondiente. La lista que crees te permitirá describir el contenido y el mensaje de cada página de destino en la web. La estructura de la web afecta tanto al diseño como a la funcionalidad, así que considera esa estructura cuidadosamente.

2. Categorías y calendario del blog

Si la web tendrá un blog, es importante describir las categorías que se necesitarán y crear un calendario editorial para el contenido. Este paso de planificación garantiza que el blog se actualice regularmente con contenido relevante y atractivo que atraiga al público objetivo.

3. Mapa del sitio

Ahora que tienes una lista de todas las páginas, es hora de organizar la estructura y el flujo de la web. Una forma común de unir todo esto es crear un mapa del sitio. Un mapa del sitio es una representación visual de la estructura y jerarquía de la web, que describe las secciones principales y las páginas de la web y las relaciones entre ellas. ¿No sabes cómo hacer un mapa del sitio? No te preocupes. Los plugins facilitan la creación de mapas del sitio.

4. Navegación

Por último, es importante describir la estructura de navegación de la web. Mientras que un mapa del sitio incluye todas las páginas de una web, el menú de navegación solo contendrá las páginas más importantes y de alto nivel. Esto incluye identificar las secciones principales de la web y crear una jerarquía lógica de páginas dentro de cada sección. Esto ayudará a los usuarios a encontrar rápidamente la información que necesitan y garantizará que la web sea fácil de usar.

Paso 3: Identificar el diseño, la distribución del contenido y la imagen de marca necesarios

Tu web es más que un espacio digital; es una extensión de la identidad y los valores de tu marca. En esta etapa, concéntrate en crear una web visualmente cautivadora y auténtica que no solo atraiga a los visitantes, sino que también refuerce la esencia única de tu marca.

1. Identifica los activos y colores de la marca

Antes de comenzar el proceso de desarrollo de la web, reúne los activos y colores de la marca existentes que se utilizarán en el diseño. Esto puede incluir el logotipo de la empresa, la tipografía, la paleta de colores e imágenes. Esto también puede incluir pautas que detallen cómo se deben utilizar los activos de la marca en diferentes contextos.

En algunos casos, es posible que los logotipos y otros activos de la marca existentes no estén digitalizados o no sean adecuados para su uso en una web. En ese caso, es posible que sea necesario redibujar estos activos, especialmente el logotipo, en un formato vectorial antes de utilizarlos en la web.

Si no existen activos de marca, es hora de diseñar un logotipo, determinar una paleta de colores adecuada y tomar decisiones sobre la tipografía, la fuente y el estilo. También es el momento de crear una guía de estilo para documentar todos los nuevos elementos de la marca.

2. Crea diseños de página

Ahora tienes todo lo que necesitas para comenzar el proceso de diseño. Primero, crea wireframes. Los wireframes son bocetos simples en blanco y negro del diseño de la web. Representan la ubicación de elementos como texto, imágenes y botones, y ayudan a definir el diseño general y la navegación de la web. Puedes encontrar patrones de wireframe en la biblioteca de patrones de WordPress.com o puedes crear los tuyos propios utilizando diversas herramientas en línea disponibles.

Después de crear los wireframes iniciales, es esencial revisarlos y perfeccionarlos en función de los comentarios de los interesados y las pruebas de usabilidad. Este es el momento de realizar los ajustes necesarios en el diseño, la navegación y la funcionalidad de la web.

Una vez que hayas obtenido la aprobación del wireframe, puedes crear maquetas de interfaz de usuario (UI mockups). Las maquetas de interfaz de usuario son una versión más detallada de los wireframes e incluyen elementos de diseño como tipografía, color e imágenes. Estas maquetas proporcionan una representación más realista del diseño final de la web.

Consejo profesional: itera y perfecciona los wireframes y las maquetas a lo largo del proceso de diseño para asegurarte de que cumplan con los objetivos y las metas de la web y brinden una experiencia de usuario óptima.

Una vez que los wireframes y las maquetas se hayan perfeccionado y probado, es hora de finalizar el diseño y pasar a la fase de desarrollo.

Paso 4: Ponlo todo junto: Desarrolla la web

Has recopilado toda la información esencial que necesitas para crear la web. 

• Conoces los objetivos y requisitos de la web.
• Entiendes al público objetivo, el contenido necesario y cómo se ve la competencia.
• Has definido la arquitectura de la información, incluida la navegación, las páginas y las categorías necesarias.
• Has recopilado todos los activos de marca necesarios y tienes maquetas de los diseños de página listas para usar.

¡Es hora de crear la web! Puedes hacerlo tú mismo o contratar a profesionales para que lo hagan por ti. Con excelentes temas y plugins de WordPress para elegir, el proceso de diseño a menudo puede ser muy sencillo.

Paso 5: Lanza tu web con esta lista de verificación

Cuando todo el trabajo duro esté completo, es hora de darlo a conocer al mundo, ¿verdad? Espera, no tan rápido.

Respira hondo y repasa nuestra lista de verificación de lanzamiento primero para asegurarte de no haber pasado por alto nada importante. Solo tienes una oportunidad para el primer lanzamiento, así que asegúrate de cubrir todas tus bases.

Paso 6: Marketing después del lanzamiento

Ahora que tu web está en vivo, comienza la siguiente fase. Echa un vistazo a los enlaces a continuación para continuar tu camino hacia el éxito de la web.

El marketing y la promoción de una web después de su lanzamiento es crucial para asegurarse de que la web sea visible para los visitantes potenciales en diferentes canales. El marketing es esencial para ayudar a generar tráfico, que puede generar clientes potenciales, ventas e ingresos, o cumplir con los objetivos que hayas establecido.

Este es un proceso continuo que ayuda a construir y mantener la reputación de la web y aumentar el tráfico. Al crear y distribuir contenido informativo, valioso y atractivo, puedes establecer tu marca como un líder de pensamiento en tu industria, y construir confianza y credibilidad con tu público objetivo.

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