WhatsApp Business
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14 M opiniones
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Acerca de esta app
WhatsApp Business de Meta
WhatsApp Business te permite contar con una presencia empresarial en WhatsApp, comunicarte de manera más eficiente con tus clientes y fomentar el crecimiento de tu negocio.
Si tienes números de teléfono distintos para tu negocio y tu vida personal, puedes tener instalado WhatsApp Business y WhatsApp Messenger en el mismo dispositivo y registrar las cuentas bajo distintos números.
Además de todas las funciones disponibles en WhatsApp Messenger, WhatsApp Business incluye las siguientes:
• PERFIL DE EMPRESA: Crea un perfil para tu negocio para ayudar a tus clientes a encontrar información relevante, como tu sitio web, ubicación o información de contacto.
• HERRAMIENTAS DE MENSAJERÍA EMPRESARIAL: Responde a tus clientes incluso cuando no estés disponible con los Mensajes de ausencia y usa el Mensaje de bienvenida para enviarles un texto introductorio cuando te escriban por primera vez.
• SOPORTE A TELÉFONOS FIJOS/CONVENCIONALES: Puedes utilizar WhatsApp Business con un número de teléfono fijo (o tradicional), y tus clientes podrán enviarte mensajes a ese número. Durante el proceso de verificación, elige la opción “Llámame” para recibir un código mediante una llamada telefónica.
• UTILIZAR WHATSAPP MESSENGER Y WHATSAPP BUSINESS: Puedes utilizar ambas aplicaciones, WhatsApp Business y WhatsApp Messenger, en el mismo teléfono, pero cada aplicación deberá tener su propio número de teléfono.
• WHATSAPP WEB: Responde de manera rápida y eficaz a tus clientes desde el navegador en tu computadora.
WhatsApp Business es muy similar a WhatsApp Messenger e incluye todas las funciones en las que confías, como la opción de enviar archivos multimedia, realizar llamadas gratis\*, envío gratuito de mensajes a números internacionales*, chats de grupo, mensajes sin conexión y mucho más.
*Ten en cuenta que tu proveedor de telefonía móvil podría cobrarte si tienes un plan de datos limitado. Contacta con tu proveedor para obtener más información al respecto.
Nota: Una vez que restaures la copia de seguridad de tus chats de WhatsApp Messenger a WhatsApp Business, ya no podrás regresarla a WhatsApp Messenger. Si deseas regresar a WhatsApp Messenger, te recomendamos realizar una copia de seguridad en tu teléfono o computadora antes de comenzar a usar WhatsApp Business.
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¡Siempre es un gusto saber de ti! Si deseas hacer comentarios o preguntas, envíanos un correo electrónico a la siguiente dirección:
smb@support.whatsapp.com
o síguenos en twitter:
http://twitter.com/WhatsApp
@WhatsApp
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Condiciones del servicio: https://www.whatsapp.com/legal/terms-of-service
Obtén más información sobre la privacidad de los mensajes: https://www.whatsapp.com/privacy
Obtén más información sobre la seguridad de WhatsApp: https://www.whatsapp.com/security
WhatsApp Business te permite contar con una presencia empresarial en WhatsApp, comunicarte de manera más eficiente con tus clientes y fomentar el crecimiento de tu negocio.
Si tienes números de teléfono distintos para tu negocio y tu vida personal, puedes tener instalado WhatsApp Business y WhatsApp Messenger en el mismo dispositivo y registrar las cuentas bajo distintos números.
Además de todas las funciones disponibles en WhatsApp Messenger, WhatsApp Business incluye las siguientes:
• PERFIL DE EMPRESA: Crea un perfil para tu negocio para ayudar a tus clientes a encontrar información relevante, como tu sitio web, ubicación o información de contacto.
• HERRAMIENTAS DE MENSAJERÍA EMPRESARIAL: Responde a tus clientes incluso cuando no estés disponible con los Mensajes de ausencia y usa el Mensaje de bienvenida para enviarles un texto introductorio cuando te escriban por primera vez.
• SOPORTE A TELÉFONOS FIJOS/CONVENCIONALES: Puedes utilizar WhatsApp Business con un número de teléfono fijo (o tradicional), y tus clientes podrán enviarte mensajes a ese número. Durante el proceso de verificación, elige la opción “Llámame” para recibir un código mediante una llamada telefónica.
• UTILIZAR WHATSAPP MESSENGER Y WHATSAPP BUSINESS: Puedes utilizar ambas aplicaciones, WhatsApp Business y WhatsApp Messenger, en el mismo teléfono, pero cada aplicación deberá tener su propio número de teléfono.
• WHATSAPP WEB: Responde de manera rápida y eficaz a tus clientes desde el navegador en tu computadora.
WhatsApp Business es muy similar a WhatsApp Messenger e incluye todas las funciones en las que confías, como la opción de enviar archivos multimedia, realizar llamadas gratis\*, envío gratuito de mensajes a números internacionales*, chats de grupo, mensajes sin conexión y mucho más.
*Ten en cuenta que tu proveedor de telefonía móvil podría cobrarte si tienes un plan de datos limitado. Contacta con tu proveedor para obtener más información al respecto.
Nota: Una vez que restaures la copia de seguridad de tus chats de WhatsApp Messenger a WhatsApp Business, ya no podrás regresarla a WhatsApp Messenger. Si deseas regresar a WhatsApp Messenger, te recomendamos realizar una copia de seguridad en tu teléfono o computadora antes de comenzar a usar WhatsApp Business.
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¡Siempre es un gusto saber de ti! Si deseas hacer comentarios o preguntas, envíanos un correo electrónico a la siguiente dirección:
smb@support.whatsapp.com
o síguenos en twitter:
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Obtén más información sobre la privacidad de los mensajes: https://www.whatsapp.com/privacy
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Actualización
El primer paso de la seguridad es comprender cómo los desarrolladores recopilan y comparten tus datos. Las prácticas de privacidad y seguridad de datos pueden variar en función del uso de la app, la región y la edad. El desarrollador proporcionó esta información y podría actualizarla con el tiempo.
No se comparten datos con terceros
Más información sobre cómo los desarrolladores declaran el uso compartido
Es posible que esta app recopile estos tipos de datos
Ubicación, Información personal y 5 más
Los datos están encriptados en tránsito
Puedes solicitar que se borren los datos
Calificaciones y opiniones
4.4
13.8 M opiniones
Santiago Alvarez
- Marcar como inapropiada
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06 de agosto de 2024
Al escuchar los audios con el celular en la oreja, se cortan a los 30 segundos y tengo que volver a dar play, para que continúen. Esto me viene sucediendo hace meses y ya pasaron varias actualizaciones y no se soluciona. Leí en varios foros que esto sucede en distintos celulares, pero no encontramos solución. El sensor de proximidad, funciona correctamente. No me pasa con los audios en Telegram.
Esta opinión les resultó útil a 40 personas
MASTERDIDG
- Marcar como inapropiada
29 de julio de 2024
Terrible la configuración del audio en una videollamada, se escuchaba el eco de mi propia voz... Solucionen eso que estan quedando mal!!!... Además aun no ponen un switch para que los mensajes audios se oigan sin que se interrumpa por el sensor de proximidad.... Pésima idea que tenga que cuidarme de no tapar el sensor porque se interrumpe mi audio y me toca volver a escuchar todo de nuevo.... Ojalá hagan caso.
Esta opinión les resultó útil a 891 personas
Jesus Rodriguez
- Marcar como inapropiada
22 de junio de 2024
El apartado de "ayuda y soporte" es pésimo. Nunca dan solución a nada...Desde hace 2 semanas en la sección de "novedades" específicamente en los estados dejó de aparecer la hora en que fueron publicados. Y no los muestra en orden. Es decir mezcla los más antiguos con los más recientes. A veces no suenan las notificaciones y los chats parpadean sin motivo alguno como si estuviesen actualizando o a punto de recibir un mensaje. Mejoren esos puntos y modifico la calificación.
Esta opinión les resultó útil a 4,264 personas
Novedades
• Ahora puedes añadir notas acerca de tus clientes directamente en WhatsApp. Para comenzar, abre un chat con el cliente, toca su nombre y, luego, toca Añadir notas del cliente.
• Ahora puedes crear y enviar eventos en los grupos. Toca el botón del signo "+" y selecciona "Evento" para comenzar.
Estas funciones se lanzarán las próximas semanas.
• Ahora puedes crear y enviar eventos en los grupos. Toca el botón del signo "+" y selecciona "Evento" para comenzar.
Estas funciones se lanzarán las próximas semanas.
