![](https://cdn.statically.io/img/play-lh.googleusercontent.com/a-/ALV-UjU41PiMKlnLyDN3Nnpz8AICHNWOkOjxTV0vc7kgnExv2cpuD8Sz=s32)
Yop Vader
llevaba como 1 semana usando la aplicación y, de repente la búsqueda de artículos similares para encontrar mejor precio (que se hace con la camarita que aparece arriba a la derecha cuando pinchas en una foto) dejó de funcionar y me da el error de "conexión lenta. intenté más tarde", pero llevo 3 días con el mismo error. He borrado los datos de la app, la cache y nada! Soporte al cliente no ayuda ni da respuesta... en fin... 🤷🏻♀️
Esta opinión les resultó útil a 236 personas
Hola, gracias por comprar con nosotros. Lo que más nos importa es la satisfacción de nuestros clientes y siempre nos esforzamos por mejorar el servicio. Y nos gustaría recalcar que tu caso es inusual. Por favor, envíanos un mensaje a través de nuestro chat en Temu. Esperamos poder ayudarte a encontrar una solución. Saludos, Equipo Temu
![](https://cdn.statically.io/img/play-lh.googleusercontent.com/a/ACg8ocI77kbNtABccO8oF6r_xK5oXF3WknVZpTTA9NmYiDQrxzPD4Q=s32-mo)
Jose Luis Isacc carrillo Martinez
Al principio todo muy bien. El envío gratis sin mínimo de compra y calidad adecuada. Lugo $180 mínimo y ahora $320 mínimo. Los paquetes llegan la mayoría en malas condiciones y a veces no llega lo pediste.La calidad de los productos en muchos casos es baja . En las promociones de descuentos su costo es mucho mayor quedando más caro que el valor original. Solo se ven reseñas de 4 y 5 estrellas y no las bajas. Los juegos interminables. Muy decepcionado de la su logística de traslado y la a app.
Esta opinión les resultó útil a 1,685 personas
Hola, gracias por contactarnos. Nuestro programa de Protección de Compras ofrece reembolsos completos si tus artículos no llegan, llegan dañados o no coinciden con la descripción o las fotos (https://www.temu.com/temu-purchase-protection.html). Si necesitas más ayuda, escríbenos en el chat de Temu.com o en la app. Saludos, Equipo Temu
![](https://cdn.statically.io/img/play-lh.googleusercontent.com/a-/ALV-UjXnEeVgNPo9beQLiUSC56U8qqBwQKF55mW6AOwRSRNgANWGnsE=s32)
Zamara Navarro Sánchez
- Marcar como inapropiada
- Mostrar historial de opiniones
Falsa publicidad, precios extremadamente inflados para hacerte creer que les están dando descuento, muy mal... Eso no se hace. He comparado con otras aplicaciones y efectivamente inflan los precios exageradamente. Relaciono los precios de dos artículos en los que supuestamente me estaban haciendo el 90% de descuento, los comparé con otras aplicaciones y me salían incluso más baratos. Que decepción. (BUENO AL PARECER TAMPOCO ME DEJA SUBIR LAS FOTOS)
Esta opinión les resultó útil a 252 personas