El plan Entrepreneur, con la tecnología de WooCommerce, incluye todo lo que necesitas para crear un sitio web potente y rentable. Con esta guía, aprenderás a configurar una tienda en línea con tu plan.
En esta guía
Una vez que hayas comprado el plan Entrepreneur, tu panel de administración te guiará por una lista de verificación que te ayudará a dejar todo preparado para empezar a vender. Si quieres omitir esta lista de comprobación, haz clic en los puntos suspensivos (tres puntos) y selecciona «Ocultar lista de configuración«.
En tu panel de administración de WordPress.com, el sitio del plan Entrepreneur incluirá opciones de navegación en el lado izquierdo, algo que otros planes no tienen.
Estas opciones incluyen Pedidos, Productos, Pagos y mucho más. Veremos las opciones principales más adelante en esta guía.
Además, encontrarás la configuración de tu tienda en Ajustes → WooCommerce, con opciones para introducir información sobre la dirección de tu tienda, impuestos, envío, correos electrónicos y otros datos.
En las siguientes secciones de esta guía, compartiremos información adicional para ayudarte a crear tu sitio web de eCommerce y sacar el máximo partido de tu plan Entrepreneur.
Controla el aspecto de tu sitio web con las funciones de edición y personalización de la tienda integradas en WordPress. Sigue estos pasos para personalizar tu tienda en WordPress.com:
Los temas son diseños listos para usar que puedes instalar para diseñar y publicar tu sitio web, sin necesidad de programar.
Para explorar temas diseñados para la venta en Internet, haz clic en el botón «Empezar a personalizar» de la lista de verificación.
También puedes ir a Apariencia → Temas en el panel de administración. Puedes utilizar cualquiera de los temas de la lista para tu tienda, pero los temas de la categoría Tienda están optimizados para ofrecer los mejores resultados con WooCommerce.
Cuando hayas elegido un tema (siempre puedes cambiarlo más tarde), ve a Apariencia → Editor. Después de activar el tema, se te dirigirá al Editor del sitio, donde podrás cambiar el texto y las imágenes de ejemplo por los tuyos propios.
Al editar en WordPress, verás bastante el término «bloques». Los bloques son todos los contenidos de tu sitio web. Hay bloques para texto, encabezados, imágenes, banners, galerías, botones, menús y mucho más. Haz clic en el icono + para insertar bloques y buscar los bloques que puedes añadir.
Con una tienda online, también utilizarás bloques de WooCommerce para mostrar tus productos (que crearás en el siguiente paso) de forma atractiva.
Por ahora, te recomendamos que dediques algo de tiempo a familiarizarte con el editor de WordPress y que continúes en el siguiente paso para añadir tu primer producto a tu tienda.
Tu plan Entrepreneur funciona con un plugin llamado WooCommerce, la solución de comercio electrónico más popular para los sitios de WordPress.
Para crear tu primer producto:
- Dirígete al panel de administración.
- En el lado izquierdo, haz clic en «Productos«.
- Observarás que ya tienes creados algunos productos de ejemplo. Puedes pasar el cursor por encima de cualquier producto y elegir lo siguiente:
- Editar: consulta cómo está configurado el producto.
- Ver: visita la página pública del producto para ver lo que ven los clientes.
- Papelera: elimina el producto de ejemplo.
- Haz clic en el botón «Añadir nuevo» para empezar un producto nuevo desde cero.
- Si tienes una lista CSV de productos exportados desde otro servicio, puedes hacer clic en el botón «Importar» para subirla. Para obtener más información, consulta la guía del exportador e importador CSV de productos.
En WooCommerce, puedes crear los siguientes tipos de productos:
- Productos simples: se trata de un producto estándar, por ejemplo, un libro o una botella de agua de un solo color y tamaño. Puedes establecer un precio, añadir una descripción del producto, subir imágenes del producto y publicar el producto para su venta.
- Productos variables: son productos simples que también incluyen variaciones, por ejemplo, una camiseta que quieres vender en diferentes tamaños y colores. Se trata de un producto individual con el que el comprador tiene opción de elegir el tamaño, el color y cualquier otra propiedad que decidas. Cada variación puede tener su propio precio, existencias y número de referencia.
- Productos virtuales: los productos virtuales son productos que no requieren envío, como un servicio. Cuando un cliente procede al pago con un producto virtual, su pedido no incluirá los costes de envío de ese producto.
- Productos descargables: cuando los clientes compran un producto descargable, reciben descargas digitales de archivos como PDF, ZIP, audio o vídeo.
- Productos externos o de socios: si vendes algunos productos en una plataforma diferente, puedes crear enlaces de afiliación que redirijan a los clientes a comprar esos productos en el sitio externo.
Además de estos tipos estándar de productos, las extensiones incluidas en el plan Entrepreneur te permiten vender:
- Paquetes de productos: grupos existentes de productos simples, variables y de suscripción, y venderlos juntos. Obtén más información sobre la amplia gama de posibilidades que ofrece este tipo de producto en la documentación de la extensión para paquetes de productos.
- Productos con opciones y campos personalizados: crea productos con diferentes opciones de productos para venderlos con los tuyos. Añade casillas de verificación, opciones de selección múltiple y entradas de texto para que los clientes puedan personalizar tus productos. Descubre cómo hacerlo en la documentación de la extensión sobre complementos de productos.
- Productos con requisitos de cantidades especiales: descubre cómo añadir reglas de cantidad mínima, máxima y agrupamiento a tus productos en la documentación sobre la extensión de cantidades mínimas/máximas.
- Tarjetas regalo: consulta la guía de la extensión sobre tarjetas regalo para obtener más información sobre los tipos de tarjetas regalo compatibles y descubre todas las posibilidades de esta extensión.
Para obtener más información sobre los tipos de productos de WooCommerce, visita la guía con instrucciones sobre cómo añadir y gestionar productos.
WooCommerce Payments te permite aceptar pagos de tarjetas de crédito, débito, Google Pay y Apple Pay. Además, puedes ofrecer a los compradores internacionales la opción de comprar en su moneda local y pagar con métodos de pago internacionales como Sofort, iDeal, P24, EPS y Bancontact.
Para configurar y acceder a WooCommerce Payments:
- Dirígete al panel de administración.
- En el lado izquierdo, haz clic en «Pagos«.
- Haz clic en el botón «Finalizar configuración» para completar la información necesaria para empezar a aceptar pagos.
WooCommerce Payments utiliza un modelo de pago por uso y está disponible en 18 países. Visita la guía de inicio de WooPayments para obtener más información.
WooCommerce pretende simplificar al máximo la configuración de los impuestos. Puedes gestionar los impuestos de tu tienda con una de las siguientes fórmulas:
Puedes activar los cálculos automatizados de impuestos mediante WooCommerce Shipping and Tax, una opción ya instalada con el plan Entrepreneur. Sigue estos pasos:
- Dirígete al panel de administración.
- Ve a Ajustes → WooCommerce → General.
- Asegúrate de haber introducido la dirección completa de tu tienda, necesaria para un cálculo exacto de los impuestos.
- Marca la casilla situada junto a «Activar tasas de impuestos y cálculos» y, a continuación, haz clic en el botón «Guardar cambios» de la parte inferior.
- Verás una pestaña nueva en la parte superior para «Impuesto«. Haz clic aquí.
- En el menú desplegable «Impuestos automatizados«, elige la opción «Activar impuestos automatizados» y haz clic en el botón «Guardar cambios» de la parte inferior.
Obtén más información sobre los impuestos automatizados aquí.
Puedes configurar las tasas de impuestos manualmente. Consulta esta guía para establecer precios de productos con impuestos incluidos y definir las tasas de impuestos para cada lugar (país, provincia, etc.) que elijas.
Para calcular las tasas de impuestos de las ventas automáticamente, también puedes utilizar un servicio de terceros. Las opciones más populares incluyen TaxJar y AvaTax.
Antes de empezar a aceptar pedidos de productos, es importante configurar correctamente el envío en tu tienda de WooCommerce.
Una zona de envío es un área geográfica a la que se envían artículos. Puedes ser tan específico como desees, desde regiones hasta códigos postales, o puedes usar algo más general, tú decides.
Visita Ajustes → WooCommerce→ Envío para crear una zona de envío. A continuación, puedes añadir métodos de envío (consulta la siguiente sección) a cada zona que crees.
Consulta la guía sobre la configuración de zonas de envío para obtener instrucciones más detalladas.
WooCommerce incluye tres métodos de envío por defecto:
- Tarifa plana te permite cobrar un precio fijo por envío.
- Recogida local permite a los clientes recoger los pedidos por sí mismos desde tu ubicación física.
- Envío gratuito es un método especial del que pueden beneficiarse lo clientes con el uso de cupones o por compras por un importe mínimo.
Para calcular las tarifas en tiempo real, en función de donde te encuentres, también puedes configurar una o varias de las extensiones de envío premium entre las que se incluyen: UPS, USPS, Canada Post, Royal Mail o Australia Post. Estas extensiones están incluidas en el plan Entrepreneur, pero no están preactivadas en todas las tiendas. Si quieres utilizar alguna, puedes activarla siguiendo estos pasos:
- Dirígete al panel de administración.
- Ve a Plugins → Plugins instalados.
- Localiza la extensión de envío que quieras usar.
- Comprueba si se ha activado. Si no es así, haz clic en el enlace «Activar«.
¿Listo para que tu tienda la vea todo el mundo? Asegúrate de haber elegido un nombre y un dominio únicos y, a continuación, publica tu tienda siguiendo estos pasos:
- Dirígete al panel de administración de tu sitio.
- En la lista de verificación de primeros pasos, haz clic en la tarea «Publicar tu tienda«.
- Haz clic en el botón Publicar.
Si cambias de opinión más tarde y quieres anular el lanzamiento público, ve a Ajustes → General y elige la opción de privacidad «Próximamente«.
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Tener una dirección de correo electrónico personalizada para tu nombre de dominio le da a tu negocio una identidad única, y queda muy bien en tus tarjetas de visita y páginas de contacto. Con nuestra solución de correo electrónico profesional, puedes crear una dirección de correo electrónico personalizada, como
info@dominioguay.com
. Obtén más información sobre cómo obtener una dirección de correo electrónico personalizada.
Cuando se hace un pedido nuevo, aparece en la sección Pedidos de tu panel de administración. También puedes crear pedidos manualmente para hacer un seguimiento de los pedidos que recibes fuera de tu sitio, enviar facturas o asignar pedidos a cuentas de clientes.
Obtén más información sobre la gestión de pedidos con WooCommerce.
WooCommerce Analytics te ofrece información sobre el rendimiento de tu tienda. Puedes ver informes sobre productos, pedidos, clientes, cupones, existencias e impuestos, y segmentar tus datos mediante filtros.
El plan Entrepreneur también incluye la extensión gratuita WooCommerce Google Analytics preinstalada. Si lo deseas, puedes utilizar Google Analytics para obtener una vista más detallada de las métricas clave del sitio, incluido el tráfico y el seguimiento mejorado de Commerce.
El plan Entrepreneur incluye varias herramientas para dar visibilidad a tu tienda nueva. Estas opciones incluyen:
- Crea cupones y códigos de cupón para redes sociales, sitios de cupones y correo electrónico. Puedes establecer condiciones y restricciones para los cupones y garantizar que los descuentos se utilicen de la mejor forma posible.
- Ofrece tarjetas regalo de prepago digitales que los clientes puedan canjear en sus transacciones en Internet. Usa las tarjetas regalo como parte de tu estrategia de marketing para atraer a clientes nuevos, aumentar las ventas y contribuir a la fidelización de la marca. A continuación, te mostramos cómo crear tarjetas regalo.
- Utiliza Google Listings & Ads para publicitar fácilmente tus productos en la red de Google.
- Refuerza la presencia de tu negocio y catálogo de productos en las redes sociales con integraciones como Facebook, Instagram y TikTok.
Visita la sección Marketing de tu panel de administración para obtener más herramientas y consejos para promocionar tu tienda.
Con el plan Entrepreneur, puedes utilizar una gran variedad de plugins y extensiones en tu sitio web.
El plan incluye una gran lista de extensiones gratuitas para configurar tu tienda. Para obtener funciones adicionales, el marketplace de WooCommerce.com ofrece extensiones para potenciar tu tienda mediante la integración de funciones como suscripciones, reservas, membresías, pasarelas de pago, ventas B2B, envío, impuestos, gestión avanzada del inventario y muchos más recursos.
Consulta esta elaborada lista de colecciones de extensiones para que empezar sea más fácil.