어떤 시점에서는 계정에 접근할 수 없는 상황이 발생할 수 있습니다. 회원님의 워드프레스닷컴 계정이 잠기지 않도록 하고 계정을 복구 가능하도록 설정하는 데 필요한 조치를 취하시기 바랍니다.
비밀번호를 기억하고 안전하게 유지하는 것이 중요하지만 비밀번호를 잊어버리는 경우가 생길 수 있습니다. 잊어버린 비밀번호를 초기화해야 하는 경우에는 비밀번호 분실 양식을 사용하세요.
![lost-password-form](https://cdn.statically.io/img/en-support.files.wordpress.com/2012/11/lost-password-form.png?w=460)
텍스트 상자에 워드프레스닷컴 사용자명 또는 이메일 주소를 입력하고 새 비밀번호 가져오기를 클릭합니다.(워드프레스닷컴 사용자명 또는 이메일 주소를 모르는 경우 아래의 계정 복구 양식 섹션으로 스크롤합니다.)
그러면 워드프레스닷컴 계정과 연결된 주소로 이메일을 보내드립니다.
비밀번호를 초기화하려면 이메일에서 비밀번호 초기화라고 표시된 버튼을 클릭하세요. 이 링크를 클릭하면 새 비밀번호를 두 번 입력하라는 메시지가 표시되는 양식으로 이동합니다.
![password-reset-email](https://cdn.statically.io/img/en-support.files.wordpress.com/2012/11/password-reset-email.png)
하단의 비밀번호 초기화를 클릭하면 모든 설정이 완료됩니다.
워드프레스닷컴 계정의 보안을 강화하기 위해 2단계 인증을 사용할 수 있습니다. 2단계 인증에 스마트폰 번호를 사용하는 경우 스마트폰으로 전송된 코드를 SMS 계정 복구 상자에 입력하여 비밀번호를 초기화할 수 있습니다.
![sms-password-reset](https://cdn.statically.io/img/en-support.files.wordpress.com/2012/11/sms-password-reset.png?w=460)
그러면 새 비밀번호를 생성하라는 메시지가 표시됩니다. 내 비밀번호 초기화를 클릭하면 새로운 비밀번호를 사용하여 워드프레스닷컴에 로그인할 수 있게 됩니다.
로그인 정보를 잊어버렸거나, 입력한 이메일 주소 또는 사용자명이 인식되지 않거나, 2단계 인증을 사용하여 비밀번호를 초기화할 수 없는 경우에는 계정 복구 양식을 사용하여 계정에 접근할 수 있습니다. 이 양식의 소유권 증명 아래에 특정 정보를 제공하여 회원님이 해당 블로그의 소유자임을 확인할 수 있습니다.
- 거래 ID: 거래 ID는 결��를 위해 생성된 고유한 영숫자 코드입니다. PayPal, 신용 카드 또는 다른 방법을 통해 해당 블로그에서 업그레이드를 구매한 경우 PayPal 계정에 로그인하거나 이메일 주소로 전송된 과거 워드프레스닷컴 영수증을 찾아 거래 ID를 검색할 수 있습니다.
- 활성화 URL: 워드프레스닷컴 계정을 만들 때 회원님의 이메일 주소로 클릭할 활성화 링크를 보내드렸습니다. 수신한 이메일에 링크 대신 확인 버튼이 포함된 경우에는 버튼을 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 “링크 주소 복사”를 선택하여 활성화 URL을 복사할 수 있습니다(이 텍스트는 브라우저에 따라 약간 다를 수 있음).
양식 하단에 도움이 될 만한 다른 상세 정보를 추가할 수 있습니다. 그런 다음 내 계정 복구를 클릭합니다. 답변이나 추가 정보 요청이 있을 경우 연락을 드립니다. 회원님이 블로그 소유자임이 입증되면 비밀번호를 초기화하고 워드프레스닷컴 계정에 다시 접근할 수 있습니다.
계정 설정에서 계정 복구 탭으로 이동하여 대체 이메일 및 SMS 번호를 추가할 수 있습니다. 기본 워드프레스닷컴 연락처 정보에 접근할 수 없는 경우에는 복구 이메일 및 SMS 번호를 사용하여 신원을 확인할 수 있습니다.
![](https://cdn.statically.io/img/en-support.files.wordpress.com/2019/03/account-recovery-email-sms.png)
블로그를 등록한 이메일 주소, 거래 ID 또는 원래 활성화 링크의 이메일을 제공할 수 없는 경우에는 보안을 위해 계정에 접근하는 권한을 부여할 수 없습니다.
지원 시스템을 사용하려고 시도할 수도 있는 제삼자가 다른 사용자의 계정에 접근하지 못하도록 엄격한 정책이 적용됩니다.
이 상황에서는 다음과 같은 옵션을 사용할 수 있습니다.
- 블로그에 개인 정보가 있는 경우 검색 엔진과 사용자가 접근할 수 없도록 비공개 설정을 요청할 수 있습니다.
- 사이트가 비공개로 설정되었는데도 Google 검색 결과에 계속 표시되는 경우 검색 엔진에서 결과가 사라질 때까지 기다려야 합니다. 웹사이트 제거 요청 도구를 통해 색인에서 웹사이트를 제거하도록 Google에 요청할 수 있습니다.
- 워드프레스닷컴 네트워크의 사이트 방문 횟수에 따라 개인화된 광고가 표시되는 것을 거부할 수 있습니다.
블로깅을 다시 시작하려면 여기에서 가입하여 새 계정을 생성할 수 있습니다.