E-mailforwarding

Met e-mailforwarding kan je jouw domein in je e-mailadres gebruiken. In deze handleiding lees je hoe je deze gratis e-mailoplossing instelt.

Met e-mailforwarding kan je een virtueel e-mailadres aanmaken op je domein waarmee e-mails worden doorgestuurd naar je echte e-mailadres.

Als je domein jouwtoffedomein.com is, kan je bijvoorbeeld het e-mailadres hallo@jouwtoffedomein.com aanmaken. Iedereen kan een e-mail naar dat adres sturen en je ontvangt deze in je persoonlijke inbox, bijvoorbeeld jan.janssen@gmail.com. Wanneer je reageert op een e-mail, ziet de ontvanger dat deze afkomstig is van jan.janssen@gmail.com. Het is niet mogelijk om e-mails te versturen vanaf het virtuele e-mailadres op je domein.

Eigenaren van een eigen domein in de abonnementen Free, Starter en Explorer kunnen 25 e-mailforwards per domein toevoegen. Eigenaren van een eigen domein in de abonnementen Creator en Entrepreneur kunnen 100 e-mailforwards per domein toevoegen.

E-mailforwarding werkt niet wanneer je je hebt ingeschreven voor een volledige gehoste e-mailservice zoals Professionele e-mail of Google Workspace. Verwijder alle andere e-mailservices om toegang te krijgen tot e-mailforwarding.

Om betrouwbaar e-mails te verzenden en te ontvangen op je domein, overweeg in plaats daarvan Professionele e-mail of Google Workspace te gebruiken.

Een nieuwe e-mailforward instellen:

1. Ga vanaf het dashboard van je site naar Upgrades → E-mails (of Hosting → E-mails als je WP Admin gebruikt).
   • Als je je al hebt aangemeld voor een e-mailservice zoals Professionele e-mail of Google Workspace, is e-mailforwarding niet beschikbaar totdat je de andere e-mailservice verwijdert.
   • Als je meerdere domeinen op je site hebt, moet je eerst op de knop ‘E-mail toevoegen‘ klikken rechts van het domein waaraan je e-mailforwarding wilt toevoegen.
2. Klik onderaan de pagina op de link ‘Start met e-mailforwarding‘.

3. Vul de volgende velden in:
   • E-mails verzonden naar: de naam van je nieuwe e-mailadres (wat verschijnt voor het @-teken.)
   • Wordt doorgestuurd naar dit e-mailadres: het e-mailadres van de bestemming, meestal je persoonlijke e-mailadres.
4. Nadat je deze instellingen hebt ingevoerd, klik je op de knop ‘Toevoegen‘:

5. Je ontvangt een activeringsmail op het opgegeven bestemmingsadres. Klik op de link in de e-mail om de e-mail voor e-mailforwarding te verifiëren.

Als je niet op de link in de activeringsmail hebt geklikt, zie je een waarschuwingsmelding ‘Activering vereist’ op de pagina E-mails. Je kan op de knop ‘Verificatiemail opnieuw verzenden’ klikken om de activeringsmail opnieuw naar je inbox te sturen:

Als je een e-mailforward hebt ingesteld, kan je deze testen door een e-mail te sturen naar het forwardadres. Als je wil testen of je een bericht kan sturen, moet je dat doen vanaf een ander e-mailadres dan waarnaar je het doorstuurt.

Als het doorsturen van e-mails niet werkt, zijn er twee veelvoorkomende redenen:

Zorg ervoor dat je geen bestaande mailhost hebt gekoppeld. Als je een bestaande mailprovider hebt en deze niet meer gebruikt, moet je de DNS-records voor die e-mailservice verwijderen uit je domein. Om een bestaande mailhost te verwijderen:

1. Ga naar de pagina Domeinen (Upgrades → Domeinen of Hosting → Domeinen) en selecteer je domeinnaam.
2. Selecteer ‘DNS-records‘ en klik op de knop ‘Beheren‘.
3. Verwijder alle DNS-instellingen die te maken hebben met je mailhost. Dit omvat waarschijnlijk MX en mogelijk CNAME- en A-records.
   • Meer informatie over het beheren van je DNS-records.

Controleer goed of de servers van je aangepaste domeinnaam naar WordPress.com verwijzen. Controleren:

1. Ga naar de pagina Domeinen (Upgrades → Domeinen of Hosting → Domeinen) en selecteer je domeinnaam.
2. Selecteer de optie ‘Naamservers‘.
3. Controleer of Gebruik de WordPress.com-naamservers is ingeschakeld.
   • Bekijk meer informatie over het wijzigen van de naamservers van je domein.

Een bestaande e-mailforward te verwijderen:

1. Ga naar het dashboard van je site.
2. Ga naar Upgrades → E-mails (of Hosting → Domeinen op WP Admin).
3. Klik op de drie puntjes naast een e-mailadres en klik vervolgens op de optie ‘ E-mailforwarding verwijderen‘.

Je kan een e-mailforward bewerken door een bestaande te verwijderen en een nieuwe op te zetten met de bijgewerkte instellingen.