Cinco pasos que los l�deres pueden aplicar para tomar mejores decisiones
Samantha Madhosingh Colaboradora
Samantha Madhosingh Colaboradora
Como l�der, puede ser que te atormente la indecisi�n o las m�ltiples consideraciones al momento de tomar un camino o definir acciones, pero no est�s solo.�
Habitualmente, los l�deres tienen miedo de tomar decisiones dif�ciles porque son muy conscientes de las posibles consecuencias y del impacto en su equipo y la organizaci�n.�
Esta reticencia puede ser por temor al fracaso, a la posibilidad de tomar la decisi�n equivocada o a la ansiedad por saber c�mo percibir�n los dem�s sus decisiones. Adem�s, el peso de la responsabilidad y el deseo de mantener la armon�a pueden hacer que los l�deres duden a la hora de tomar decisiones que puedan provocar conflicto o insatisfacci�n entre los miembros del equipo.
En una encuesta mundial realizada a 14.250 personas en enero de 2023, Oracle y el economista Seth Stephens-Davidowitz descubrieron que el 85% de los l�deres empresariales sufren angustia por las decisiones, es decir, se arrepienten, se sienten culpables o se cuestionan una decisi�n que ya tomaron. No s�lo eso, sino que el 70% de esos l�deres preferir�an "que un robot tome las decisiones por ellos".
Sin embargo, seg�n la encuesta Cloverpop 2023 Decision IQ Benchmark Survey, la calidad de la toma de decisiones de una empresa es su activo m�s valioso. �Pueden los l�deres dejar su activo m�s valioso en manos de robots?
Llegar a una definici�n no siempre es f�cil. A menudo, estas situaciones implican un cambio significativo, una presi�n intensa o incluso conciliar opiniones opuestas. Todos estos aspectos hacen que sea mucho m�s dif�cil averiguar qu� decisi�n tomar. Entonces, �Qu� pasos pod�s dar para mejorar tu toma de decisiones?
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Para muchos l�deres, el mayor obst�culo para la toma de decisiones es eludirlas. No ignores que la responsabilidad de tomarla recae en vos. Evitarla o retrasarla, esperando que se resuelva por s� sola, es un enfoque com�n pero err�neo. Los problemas rara vez desaparecen por s� mismos; por el contrario suelen agravarse si no se abordan con rapidez.
Por lo tanto, el primer paso importante es reconocer la existencia de un problema y comprender que requiere tu acci�n.
- Desarroll� tu conciencia y capacidad de observaci�n para reconocer los momentos en los que es necesario tomar decisiones a tiempo.
- Cultiv� una mentalidad que asuma la responsabilidad y la rendici�n de cuentas por las decisiones que tomes.
- Da prioridad a las acciones oportunas para evitar que problemas menores se conviertan en retos importantes.
Para tomar decisiones eficaces y s�lidas, los l�deres no deben confiar �nicamente en su "instinto" como base. Las decisiones tomadas tras revisar datos s�lidos tienen m�s probabilidades de conducir a resultados satisfactorios.
Recopilar informaci�n es esencial: ayuda a garantizar decisiones m�s objetivas y reduce los sesgos.
Como directivo, ten�s que combinar tu experiencia con la informaci�n que se te presenta y analizarla para encontrar la mejor soluci�n.
- Recopil� y analiz� los datos pertinentes.
- Utiliz� herramientas y software anal�ticos (por ejemplo: Alterx, Google Data Studio, Microsoft Power BI) para interpretar patrones de datos.
- Combin� datos cuantitativos con perspectivas cualitativas para obtener una visi�n m�s completa.
Los l�deres suelen tomar las mejores decisiones cuando recopilan informaci�n desde diversas perspectivas. Al solicitar la opini�n de diversas partes interesadas, los directivos pueden descubrir puntos ciegos y considerar una gama m�s amplia de soluciones.
- Cultiv� una cultura inclusiva, para que los miembros del equipo se sientan seguros compartiendo sus opiniones.
- Foment� el di�logo abierto y la escucha activa durante los debates.
- Hac� preguntas exploratorias para recabar toda la informaci�n posible.
- Aprovech� la inteligencia colectiva de tu equipo para explorar diversas soluciones.
La colaboraci�n mejora la calidad de las decisiones y cultiva un sentimiento de propiedad y compromiso entre los miembros del equipo.
El pensamiento cr�tico es esencial, ya que te da las habilidades necesarias para analizar las situaciones de forma exhaustiva y objetiva. Te ayuda a identificar cuestiones cr�ticas, evaluar alternativas y tomar decisiones basadas en un razonamiento s�lido.
- Manten� tu curiosidad y hac� preguntas de sondeo para cuestionar tus suposiciones y examinar alternativas.
- Particip� en pr�cticas reflexivas regulares, como llevar un diario o hacer un resumen despu�s de tomar decisiones importantes.
- Asist� a talleres o sesiones de formaci�n centrados en mejorar la capacidad de pensamiento cr�tico.
- Practic� la escucha genuina de los miembros del equipo para recabar ideas valiosas.
Los l�deres eficaces saben cu�ndo tomar decisiones r�pidamente y cu�ndo ajustar sus estrategias en funci�n de la nueva informaci�n. Esta flexibilidad esencial garantiza la adaptabilidad en entornos din�micos. Equilibrar estas dos cualidades ayuda a los directivos a sortear las incertidumbres e impulsar a sus equipos.
- Establec� prioridades claras para poder identificar qu� decisiones pueden y deben tomarse con rapidez, y cu�les pueden permitirse m�s tiempo de reflexi�n.
- Desarroll� planes de contingencia para poder moverte r�pidamente si cambian las circunstancias.
- Revis� los resultados de las decisiones tomadas y mantenete abierto a ajustar tu enfoque en funci�n de lo que aprendas.
La capacidad de decisi�n es vital en el liderazgo porque mantiene los proyectos en marcha y demuestra confianza a tu equipo.�
En �ltima instancia, la responsabilidad de la toma de decisiones siempre recae en el l�der.�
Dado que se trata de un activo fundamental que influye significativamente en el rendimiento de una organizaci�n, es importante desarrollar una gran capacidad de decisi�n y confianza para tomar las decisiones correctas.
Nota publicada en Forbes US.�