Here's how you can maintain motivation while transitioning to Field Service Engineering.

La dinámica en el trabajo de ingeniería de campo, ha cambiado a lo largo de los años. Aunque se realice la misma actividad, las tecnologías van avanzando y los requerimientos de los clientes van cambiando. La adaptabilidad del trabajo frente a las nuevas modalidades es fundamental y no queda más que aceptar los cambios y aplicarlos, y si es posible ayudar a mejorar los procesos.

Establecer objetivos en la ingeniería de campo, es poder revisar donde andamos, si vamos por el camino correcto o hay que rectificar. Un punto importante es que el objetivo debe de ser real, alcanzable y tangible. Esto nos ayuda a ir de gloria en gloria llegar a él, motivándonos para alcanzar a marcar la diferencia en el servicio.

Set Goals is the best way to maintain motivation while transitioning to Field Service Engineering. Imagine you're on a road trip without a map—you'd feel lost. Setting clear, achievable goals is like having that map. It gives you direction and a sense of accomplishment as you reach each milestone. Whether it’s mastering a new tool or completing a project, each goal keeps you focused and motivated. So, break down your transition into smaller, manageable goals and celebrate your progress along the way.

La capacitación no solamente sirve para aprender a realizar un trabajo, sino para estandarizar la manera en como trabajamos y poder marcar una diferencia en el servicio hacía nuestros clientes. Cuando el cliente ve que en tu trabajo, realizas tareas que no se esperaban, que estás preparado con la herramienta adecuada y que revisas no solo físicamente sino usando software especializado, la perspectiva del cliente se enfocara en que tu trabajo destaca. Sobre todo en estos tiempos, marcar la diferencia es fundamental para llevarse los proyectos hacia ti.

Dos estrategias que me han funcionado en la solución de problemas en la ingeniería de campos, son inspección cruzada, realizar un análisis utilizando dos criterios de al menos dos ingenieros para atender un equipo, ambos pueden ver lo que el otro no. Si esto no se pudiera, opto por la mesa redonda, donde llamo de tres a cuatro y expongo un problema, al cual hacemos un diagnóstico diferencial como si fuéramos médicos, trayendo una lluvia de ideas para la solución del problema. Han sido de gran ayuda, ambos usando el trabajo en equipo.

Administrar el tiempo es fundamental en la ingeniería de campo, sobre todo si se atiende equipos que están lejos de la localidad primaria asignada, ir preparados con small parts o refacciones, ir sin antes no haber analizado el problema con antelación para ir preparado, y hacer todo aquello para que quede en una visita ahorra costos, minimiza el tiempo y logras tu objetivo.