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Veraluciaferreira Veralucia
Sempre comprei na shein sem problemas, até mês retrazado 18.06 que fiz umas compras. Estava previsto para chegar no mês de agosto, apesar da demora, não me importei, mas um dia desses, resolvi rastrear minha compra, mas ela não aparecia de jeito nenhum, mostrava que era inexistente e que eu nunca tinha feito-a. Após constatar ao suporte, mostrando as provas do pagamento, não adiantou de nada. Moral da história, perdi meu dinheiro e não recebi minhas compras, desprezível esse site!
9 pessoas consideraram esta crítica útil
Roadget Business PTE. LTD.
8 de agosto de 2024
Olá, para qualquer problema, você pode entrar em contato com o Atendimento ao cliente por aplicativo. Clique "perfil"-→suporte-→atendimento ao cliente-→digite sua pergunta diretamente na caixa de mensagem para obter uma solução. Se as respostas não corresponderem, vá em frente e descreva o problema em detalhes. Obrigada pela sua atenção!
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Nilciany Dutra
No início foi um bom aplicativo,mas depois começou até a bugs . Às entregas começaram demorar demais,a localização do rastreio não atualiza . Fiz uma compra e a compra não saí do " processando" , depois cancelaram a compra. Alguns dias depois fiz mais compras, já foram enviadas,mas a atualização do rastreio não atualiza . E os pontos às vezes não é permitido qual eu vou finalizar a compra. 🫥😩 #shein
13 pessoas consideraram esta crítica útil
Roadget Business PTE. LTD.
7 de agosto de 2024
Olá, para qualquer problema, você pode entrar em contato com o Atendimento ao cliente por aplicativo. Clique "perfil"-→suporte-→atendimento ao cliente-→digite sua pergunta diretamente na caixa de mensagem para obter uma solução. Se as respostas não corresponderem, vá em frente e descreva o problema em detalhes. Obrigada pela sua atenção!
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Thayse Silva
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O Aplicativo é excelente! Às compras chegam rápido e dentro dos prazos, os preços são acessíveis, vai pelo gosto de gastar da pessoa. Já faz um tempo que deixou a desejar na questão dos pontos, que diminuíram muito. Pra você fazer 100 pontos leva muito tempo, sendo que antes era bem mais rápido. Gostaria que voltasse com o sistema de antes.
4 809 pessoas consideraram esta crítica útil