Mensagem Streaming em demasiados dispositivos
Pode ver a Max em vários dispositivos ao mesmo tempo. Se receber a mensagem "A sua conta está a fazer streaming em demasiados dispositivos", significa que atingiu o número máximo de dispositivos em que a sua conta pode transmitir ao mesmo tempo para o seu plano.
O número de dispositivos em que pode ver em simultâneo depende do seu plano de subscrição:
| Plano | Número de visualizações |
|---|---|
| Standard | 2 |
| Premium* | 4 |
*A visualização de desportos em direto está limitada a 2 de 4 dispositivos.
Veja como encontrar o seu plano de subscrição:
- Na Max, efetue uma das seguintes ações:
- Telefone, tablet ou computador: escolha o seu perfil e, em seguida, Subscrição.
- Dispositivo de TV: escolha o ícone Definições
e, em seguida, Subscrição.
(Apenas os perfis Adultos podem gerir dispositivos.)
- Aqui encontrará o seu plano atual. Explore os planos Max.
Para ver noutro dispositivo, peça a alguém da sua família para parar de ver a Max. (Depois de a pessoa parar de ver, poderá ter de esperar alguns minutos antes de poder começar a ver no seu dispositivo).
Para obter uma lista de dispositivos com sessão iniciada na sua conta:
- Inicie sessão na Max no telefone, tablet ou computador. Não consegue iniciar sessão?
- Escolha o seu perfil e, em seguida, Conta e Dispositivos.
(Apenas os perfis Adultos podem gerir dispositivos.) - Aqui encontrará uma lista de dispositivos com sessão iniciada na sua conta (juntamente com a data de início de sessão e o país).
- Para terminar a sessão da sua conta num dispositivo, escolha o X ao lado do dispositivo.
Para obter mais informações sobre como gerir dispositivos utilizando a sua conta, aceda a Gerir os seus dispositivos.
